রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

৩fab এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের সাথে একটি স্বচ্ছ চুক্তি তৈরি করা। প্রতিটি জমা, প্রতিটি উত্তোলন, প্রতিটি খেলার রাউন্ড আপনার হাতের মুঠোয়। আমরা বাংলাদেশের আইন এবং নিয়ম…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমামোবাইল এবং ডেস্কটপে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণবিনা বাধায় উত্তোলনের অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি
3fab আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
কে খেলতে পারে

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত এবং যোগ্যতা

৩fab এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আইনি খেলোয়াড়ের বয়স অতিক্রম করতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে। আপনি এক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং সেটি শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নামে থাকবে।…

আয়ু ও পরিচয়
অঞ্চল এবং অ্যাক্সেস
এক খেলোয়াড়, এক অ্যাকাউন্ট
3fab mobile gaming
জমা ও উত্তোলন

আপনার অর্থ কীভাবে আসে এবং যায়

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার ৩fab ওয়ালেটে পৌঁছায়। উত্তোলনের জন্য আপনি একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন যা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। প্রতিটি উত্তোলন আমাদের…

দ্রুত জমা
নিরাপদ উত্তোলন
লিমিট এবং ফি
3fab mobile gaming
Google Play App Store
আপনার দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য শুধুমাত্র আপনার। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার অধিকার
3fab mobile gaming
Google Play App Store
খেলার সততা

গেম ফলাফল এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

প্রতিটি গেম ফলাফল আমাদের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা চালিত হয় যারা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত। আমরা গেম ফলাফল সম্পাদনা করি না বা কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে ইচ্ছাকৃত হারাই না। লাইভ গেম আসল ডিলার এবং…

স্বাধীন পরীক্ষা
লাইভ ডিলার গেম
গেম তথ্য
3fab mobile gaming
নিষেধাজ্ঞা এবং সীমা

কোন আচরণ আমরা অনুমতি দিই না

অটোমেটেড টুলস, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা নিষেধ। অন্যদের খেলার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। জালিয়াতি, ধোঁকা বা নিয়ম ভাঙার চেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে…

প্রযুক্তিগত জালিয়াতি
অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং
পরিণতি
3fab mobile gaming
Google Play App Store
আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হয়, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করুন এবং নিচের দিকে 'চ্যাট' বাটন খুঁজুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেল support@3fab এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলা বা ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর পাঠাই।
সোশ্যাল মিডিয়া আমাদের ফেসবুক পেজে বার্তা পাঠান বা টুইটারে ট্যাগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিনই চেক করি।
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

৩fab এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এটি দাবি করে। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত পরিবহন SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় যতদিন আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ৬ মাস তথ্য রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি support@3fab এ অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটা পেতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ কপি পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইল পেজে নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাইতে পারি।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি চাইতে পারেন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দিই। এটি করা হলে আপনি অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে পারবেন না।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর আছে যা ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার আরও কিছু থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে একটি পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ১ ঘন্টার জন্য বৈধ থাকে এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা নিয়ম লঙ্ঘন। আমরা আপনার ইমেলে নোটিশ পাঠাই। appeal@3fab এ আবেদন করতে পারেন, কিন্তু সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'সাময়িক বিরাম' অপশন আছে। আপনি ১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য ব্লক করতে পারেন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে support@3fab এ লিখুন।

প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার bKash থেকে অর্থ কাটা হয়েছে। তারপর আমাদের লাইভ চ্যাটে যান এবং আপনার লেনদেন আইডি দিন। আমরা যাচাই করি এবং ৩ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করি।

না, নিয়ম অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তি শুধু এক অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ হবে এবং আপনার তহবিল ধরে রাখা হতে পারে।

ছোট পরিবর্তন (ঠিকানা, ফোন) সাধারণত উত্তোলনে বাধা দেয় না। তবে নাম পরিবর্তন বা বড় আপডেট যাচাইকরণ চেক চালু করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।

না। আমরা কোনো গ্যারান্টি বা ভবিষ্যদ্বাণী দিই না। প্রতিটি গেম ফলাফল যাদৃচ্ছিক এবং পূর্ববর্তী খেলার উপর নির্ভর করে না। আমরা শুধুমাত্র ন্যায্য খেলা সরবরাহ করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা কী করি

আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করি আইন বা অপারেশন পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল এবং সাইটে নোটিস পাঠাই। আপনি যদি নতুন শর্ত মেনে না নেন…

শর্তাবলী পরিবর্তন সাইটে এবং ইমেলে ঘোষণানতুন শর্ত প্রযোজ্য হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন নোটিসআপনার অধিকার বাতিল হলে উত্তোলনের সুযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3fab শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা কী করি